Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários do site Tropical Açaí, operado por MARTA FLORES E CIA LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 94.982.915/0001-93, com sede em R DOS ANDRADAS, 68, Centro, Alegrete/RS, CEP 97541-000.

2. Dados Coletados

Os dados pessoais coletados são:

• Nome completo: para identificação do cliente no pedido
• Telefone/WhatsApp: para contato sobre o pedido e entrega
• Endereço de entrega: CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e estado

3. Finalidade dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e entregar pedidos realizados
• Entrar em contato sobre status do pedido
• Melhorar a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto:

• Processadores de pagamento (para transações PIX)
• Serviços de entrega quando aplicável
• Quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Segurança dos Dados

Utilizamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Conexão segura (HTTPS/SSL)
• Armazenamento criptografado
• Acesso restrito aos dados

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o tráfego do site. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Revogar o consentimento a qualquer momento

8. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, respeitando os prazos legais de guarda de documentos fiscais.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• E-mail: contato@tropicalacai.seuguiaonline.sbs
• Telefone: (55) 98117-8024
• Endereço: R DOS ANDRADAS, 68, Centro, Alegrete/RS

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Última atualização: 06/12/2025